🎫
ارسال تیکت از پنل
مطمئنترین و سریعترین راه؛ از داخل پنل کاربری وارد بخش «پشتیبانی» شو و تیکت بفرست. تیکتها مستقیم به تیم ما میرسند و پاسخ همانجا برایت ثبت میشود.
ورود به پنل
🌐
وبسایت
اخبار، امکانات جدید و راهنمای استفاده از سرویس همیشه از طریق همین وبسایت در دسترس است.
botsaaz.com
⏰
ساعات پاسخگویی
تیکتها هر روز بررسی میشوند و در سریعترین زمان ممکن پاسخ داده میشوند. وضعیت هر تیکت را میتوانی از همان بخش پشتیبانی پنل دنبال کنی.
🧭چطور تیکت بفرستم؟
۱
وارد پنل شو
با شماره موبایل حسابت وارد پنل BotSaaz شو. اگر هنوز ثبتنام نکردی، ثبتنام رایگان است.
۲
بخش «پشتیبانی» را باز کن
از منوی پنل وارد بخش پشتیبانی شو و روی «تیکت جدید» بزن.
۳
مشکل را کامل توضیح بده
موضوع را انتخاب کن، توضیح دقیق بنویس و در صورت امکان اسکرینشات ضمیمه کن. پاسخ ما در همان گفتگو ثبت میشود.
⚡برای بررسی سریعتر مشکل ربات
اگر تیکت دربارهی یکی از رباتهایت است، این موارد را در متن تیکت بنویس تا بدون رفتوبرگشت اضافه، سریعتر بررسی شود:
- نام ربات و پیامرسان آن (بله، تلگرام یا روبیکا)
- توضیح دقیق مشکل: چه کاری انجام دادی و چه نتیجهای انتظار داشتی؟
- زمان تقریبی رخ دادن مشکل
- در صورت امکان، اسکرینشات از خطا یا رفتار ربات
🤝 پیشنهاد همکاری یا سوال تجاری داری؟ همان مسیر تیکت پنل را با موضوع «همکاری» انتخاب کن تا مستقیم به دست تیم برسد.